A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERNA E DO ENDOMARKETING NAS ORGANIZAÇÕES

Resumo

RESUMO: Baseado no tema comunicação interna e endomarketing, estabelecendo e propiciando um maior aprofundamento no campo comunicativo entre marketing e comunicação interna nas empresas e ou/organizações, onde os funcionários ou colaboradores venham tornam um momento de estratégias, eficiência e satisfação tanto para cliente como para colaboradores deste processo, proporcionando uma melhor comunicação interpessoal, pois a comunicação interna é algo que direciona  o processo de informações, potencializando funções em ambiente integrado que o endomarketing vem consolidar. Desta forma, buscando uma maior interatividade por meio da comunicação e não apenas da troca de informações, atuando como ferramenta e estratégia do endomarketing em empresas, seja qual for o crescimento. Com o objetivo de analisar a maneira pela qual, a comunicação interna pode atuar como ferramenta de endomarketing nas empresas; onde foi destacado os principais conceitos e princípios de comunicação interna e endomarketing; identificado o processo de estratégias utilizadas por devidos processos; a facilidade da troca de informações entre os colaboradores sobre os processos determinantes; promoção e a interação de práticas de comunicação interna que auxiliem o processo de endomarketing dentro da empresa.

Palavras-chave:  Colaboradores; Comunicação interna; Empresa; Endomarketing; Estratégia.